Diagrama de Ishikawa
Um diagrama de Ishikawa em branco, com o problema na cabeça e seis categorias de causas (os 6M) com linhas para anotar cada causa. Baixe o PDF grátis ou preencha online com o Apple Pencil.
Grátis · sem cadastro · PDF para imprimir ou usar em apps de anotações
Sobre este modelo
O diagrama de Ishikawa, também chamado de espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, serve para analisar por que um problema acontece. O nome vem de Kaoru Ishikawa, que o popularizou no controle de qualidade. Na página, no alto há campos para a equipe e a data. A espinha central termina num quadro à direita, «Problema», com três linhas para descrevê-lo. Dela saem seis ramos com as categorias clássicas dos 6M: mão de obra, métodos e máquinas em cima; materiais, medição e meio ambiente embaixo. Cada ramo tem quatro linhas para escrever causas. É uma única página no formato do iPad (3:4), que se ajusta a A4 na hora de imprimir.
Como usar
- Escreva o problema como um fato concreto e mensurável («30% das entregas atrasaram em março»), não como um tema geral.
- Faça um brainstorming por ramo: anote todas as causas possíveis antes de descartar alguma.
- Para cada causa, pergunte «por quê?» mais uma vez e escreva o motivo de fundo no mesmo ramo.
- Se os 6M não combinam com o seu caso, risque o nome de uma categoria e escreva a sua por cima.
Escreva com o Apple Pencil, o mouse ou o dedo. Sua página fica salva neste navegador.
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Perguntas frequentes
O que é o diagrama de Ishikawa?
É um esquema em forma de espinha de peixe que organiza as possíveis causas de um problema em categorias. O problema fica na «cabeça» e as causas, nos ramos.
O que são os 6M do diagrama de Ishikawa?
São as categorias de causas mais usadas: mão de obra, métodos, máquinas, materiais, medição e meio ambiente. Este modelo já vem com todas escritas.
Posso mudar as categorias?
Sim. Ao preencher com o Apple Pencil, você pode escrever por cima do nome de uma categoria e usar as suas, por exemplo se trabalha com serviços e não com produção.
O modelo é grátis?
Sim. O PDF e a versão para preencher no navegador são grátis, sem cadastro.