特性要因図
特性要因図（魚の骨図）の白紙テンプレートです。右端の「特性（問題）」の欄に向けて、人・方法・機械・材料・測定・環境の6本の大骨が付いていて、それぞれに要因を4行ずつ書き込めます。無料PDFをダウンロードして印刷するか、ブラウザでApple Pencilを使ってそのまま書き込めます。
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このテンプレートについて
特性要因図は、ある結果（特性）に影響すると考えられる要因を、魚の骨のような形で整理する図です。石川馨が考案したとされ、魚の骨図やフィッシュボーン図とも呼ばれます。このテンプレートは、上部に「チーム」と「日付」の記入欄があり、中央を左右に走る太い線（背骨）が、右端の「特性（問題）」の枠につながっています。枠の中には、特性や問題を書くための3本の罫線があります。背骨からは6本の大骨が出ていて、上側が「人」「方法」「機械」、下側が「材料」「測定」「環境」です。各大骨には、要因を書き込む短い線が4本ずつあります。製造現場では「人・機械・材料・方法」の4Mがよく使われ、これに測定や環境を加えることもあります。ここに印刷された見出しは目安で、自由に書き換えられます。PDFはiPadの画面比率（3:4）の1ページで、印刷するとA4などの用紙サイズに合わせて縮小されます。
使い方
- 「特性」は「不良率」のように、できるだけ具体的な結果として右端の枠に書きましょう。
- 大骨ごとに、まず思いつく要因をどんどん書き出し、そのあとで絞り込むと、抜け漏れを防ぎやすくなります。
- 書き出した要因には「なぜ？」を繰り返して、さらに原因を掘り下げます。
- 製造業以外のテーマでは、大骨の見出しを上から書き換えて、自分のテーマに合う分類にしましょう。
Apple Pencil、マウス、指で書き込めます。ページはこのブラウザに保存されます。
Notes for iPad — iPadのデジタルノート
117種類のページテンプレート、PDFの読み込みと書き出しに対応。Apple Pencilで書くためのiPad専用アプリです。無料でダウンロード。
よくある質問
特性要因図とは何ですか？
ある結果（特性）に影響する要因を、魚の骨のような形で整理する図です。右端に特性（結果や問題）を置き、そこへ向かう大骨に分類ごとの要因を書き込んでいきます。石川馨が考案したとされ、魚の骨図やフィッシュボーン図などの名前でも呼ばれます。
大骨の「人・方法・機械・材料・測定・環境」は何を表しますか？
製造現場でよく使われる4M（人・機械・材料・方法）に、測定と環境を加えた分類です。決まりではなく目安なので、テーマに合わせて見出しを書き換えて使えます。
特性要因図のテンプレートは無料ですか？
はい。PDFのダウンロードもブラウザでの書き込みも無料で、登録は必要ありません。